- Groupes réguliers : La majorité des dossiers ont une période de grâce de 31 jours, c’est-à-dire que le client doit payer avant la fin du mois.
- Si aucun paiement n’est reçu, une liste de client ayant des primes impayées est produites chaque mois et un courriel est acheminé.
- Si aucune entente n’est prise, les réclamations seront suspendues jusqu’au paiement complet de la prime.
- Groupes SélectPac : Après 90 jours.
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