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BNV : PAC : Quel est le délai maximum de jours de transactions rétroactives que vous autorisez, concernant les crédits/ajustements ?
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BNV : PAIEMENT : Dans le cas d'un prélèvement automatique pour un nouveau dossier, à quelle date sera prélevé la prime initiale?
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BNV : PAIEMENT : Est-ce qu'il y a une façon simple de savoir si le client est sur un prélèvement préautorisé en consultant la facture ? Est-ce que la facture indique si la somme sera prélevée par EFT ?
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BNV : PAIEMENT : Quels sont les modes de paiements acceptés?
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BNV : PAIEMENT : Paiement de la première prime (initiale) lors d'une mise en vigueur : Virement bancaire, prélèvement automatique ou chèque seulement?
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BNV : PAIEMENT : Si un client veut changer la méthode de paiement, quelle est la procédure ? Y'a-t-il un formulaire à remplir ?
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BNV : PAIEMENT : Si un compte est en souffrance, après combien de mois la couverture est-elle suspendue ?
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BNV : PAIEMENT : Si vous acceptez les paiements par wire transfer / virement bancaire, quelle procédure exigez-vous pour réconcilier les virements entrant avec les montants payés par chaque client spécifiquement?
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BNV : TÉLÉMÉDECINE : À partir de quelle date la facture est-elle produite ?
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BVN : TERMINAISON : Lors d'une terminaison, procédez-vous à une vérification pour confirmer qu'aucune réclamation n'a été effectuée après la date de fin de couverture de l'employé?